『大切なお知らせ』
2015年6月1日㊊より
「BitCash ST」と「BitCash EX」が、“ひとつ”になりました。
今までコンビニエンスストアなどで取扱いされていた「ビットキャッシュ」は、「BitCash ST」と「BitCash EX」の2種類があり、お客様から『どちらを選べば良いのわからない』『買い間違えてしまった』など、多くのご意見をいただいておりました。この事から、2015年6月1日よりこの2種類の区分を廃止、ブランドを「ビットキャッシュ」に統合いたしました。新しい「ビットキャッシュ」は“ひとつ”だけとなり、お子様からお年寄りまで“どなたでも”お買い物をお楽しみいただける、使いやすい電子マネーに生まれ変わりました。
| 区分 | 購入時の年齢制限 | 利用先 |
|---|---|---|
| BitCash ST | なし（全年齢） | 全年齢向けサービス |
| BitCash EX | あり（成人20歳以上） | 全年齢＋成人向けサービス |
| ビットキャッシュ（BitCash） | なし（全年齢＋成人20歳以上） “どなたでも”購入可能 | 全年齢＋成人向けサービス |
「BitCash ST」「BitCash EX」統合後の
ご利用方法について、Q&A形式でまとめました。
更新日／2015年4月27日㊊
「BitCash ST」「BitCash EX」について
統合後の「ビットキャッシュ」について
- Ⓠ手元にある「BitCash ST」「BitCash EX」は、統合後どうなるの？
- Ⓐ統合後も、そのままご利用先でお使いいただけます。利用期限はございません。
- Ⓠ「マイビットキャッシュ（ST/EX）」は、今まで通り使えるの？
- Ⓐ統合後も、そのままご利用先でお使いいただけます。お手続きは必要ございません。
※「マイビットキャッシュ」は、ビットキャッシュメンバーズに登録後ご利用いただける、会員専用サービスです。詳しい説明はこちら - Ⓠ手元にある「BitCash ST」「BitCash EX」は、返金または統合後の「ビットキャッシュ」に交換してもらえるの？
- Ⓐ返金はできません。また、交換の必要はございません。統合後も、そのままご利用先でお使いいただけます。
- Ⓠ手元にある「BitCash ST」「BitCash EX」は、統合後の「ビットキャッシュ」に残高引継できるの？
- Ⓐ統合後の「ビットキャッシュ」に残高引継を行えます。残高引継はこちら
- Ⓠ「ビットキャッシュ」の購入方法は何か変わるの？
- Ⓐ購入方法に変更はございません。今まで通りコンビニエンスストアなどで販売され、“どなたでも”ご購入いただけます。
- Ⓠ「ビットキャッシュ」の購入時に、年齢制限はあるの？
- Ⓐ年齢制限はございません。“どなたでも”ご購入いただけます。
- Ⓠ「ビットキャッシュ」の使いかたは変わるの？
- Ⓐ変更はございません。今まで通りご利用先でお使いいただけます。
- Ⓠ「ビットキャッシュ」は、成人向けサービスで使えるの？
- Ⓐお使いいただけます。
※年齢制限付（成人向け）サービスでお使いいただく際は、ご利用先の規定に基づき「年齢認証」を行ってください。 - Ⓠ利用先で「BitCash EX」の表記しかないけど…統合後の「ビットキャッシュ」は使えるの？
- Ⓐ2015年6月1日以降にお使いいただけます。
※ご利用先で、ブランド表記が「BitCash ST」または「BitCash EX」のままの状態でも、統合後の「ビットキャッシュ」をお使いいただけます。
※「BitCash ST」をお持ちで、年齢制限付（成人向け）サービスでお使いいただく際は、ご利用先の規定に基づき「年齢認証」を行ってください。 - Ⓠ「ビットキャッシュ」は、手元にある「BitCash ST」「BitCash EX」に残高引継できるの？
- Ⓐ残高引継を行えます。残高引継はこちら
上記以外でお困りのお客様はこちら
「ビットキャッシュサポートセンター」 受付時間 10:00～22:00（年末年始を除く）
その他お知らせ
- 2015年6月1日 ビットキャッシュ利用規約を改定いたしました。
- 2015年6月1日 ビットキャッシュ会員規約を改定いたしました。