日頃よりビットキャッシュをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、Steamでのビットキャッシュ決済の終了により、お客様におかれましては、ご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ご座いません。
つきましては、ご返金をご希望されるお客様に対して、受付を開始いたしますので、お手数ながら、下記の受付フォームでのお申出をお願い申し上げます。

https://forms.gle/gJhc8yGi8JUfwD4Q8

【返金対象】
2021年9月27日～2021年10月14日までにSteamでのご利用を目的として、正規販売店で購入したビットキャッシュ

【注意事項】
・ご入力事項について、弊社より追加でご質問させていただく場合がございます。また、追加でご購入時のレシート、本人確認書類等のご提出をお願いするときがございます。
・弊社からのご連絡がつながらないとき、お申出内容に齟齬があるとき、ご購入店舗が正規販売店でないとき、お申出のお客様名義でない銀行口座のとき、その他何らかの問題が生じたとき、ご返金に応じられない場合がございます。
・ご入力頂いたビットキャッシュの残高について、弊社は、お申出後速やかに停止または減算の上、内容の確認を行います。
・お申出の受付期間は、2021年10月31日までとなります。
・弊社は、2021年11月1日以降、お申出の順番で内容を確認させていただき、ご返金できる場合は、その旨をご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。また、ご返金に応じられない場合は、メールアドレス宛にご連絡の上、お申出いただいたビットキャッシュの残高をお戻しいたします。
・ご返金時期について、11月1日以降、順次ご対応が完了し次第となりますこと、ご容赦ください。
・ご返金は、日本国内在住の方で、邦銀口座へのお振込に限らせていただきます。