よくあるご質問

ビットキャッシュの買い方について

ビットキャッシュはどこで買えますか?

ビットキャッシュは、全国のコンビニエンスストアやゆうちょATM、その他ビットキャッシュ正規販売店より購入できます。
販売店の詳細、販売方法につきましては「ビットキャッシュを買う」ページを参照してください。
※正規販売店以外から購入したビットキャッシュにつきましてはサポート対象外となります。必ず正規販売店から購入してください。

ビットキャッシュはインターネットで買えますか?

クレジットカード・オンラインバンキング・セブン-イレブン代金収納を利用して、会員専用のビットキャッシュ(マイビットキャッシュ)の残高を増やすことができます。
※新規のビットキャッシュの購入はできません。
※マイビットキャッシュの利用にはビットキャッシュメンバーズへの会員登録(無料)が必要です。

インターネットでの購入時に制限はありますか?

インターネットでの購入は、会員専用のビットキャッシュ(マイビットキャッシュ)へのチャージのみとなります。
また、マイビットキャッシュへのクレジットカードでのチャージは、クレジットカードの不正利用対策として月間チャージ額に制限をもうけています。

本人認証サービスとはなんですか?

ビットキャッシュでは、クレジットカードの本人利用の確認を徹底するために「本人認証サービス」を導入しております。

「本人認証サービス」とは、インターネットショッピングの際、事前にご利用のクレジットカード会社に登録されているパスワードを入力していただくことにより、お客様の本人確認をおこなうサービスです。
お客様ご利用のクレジットカード発行会社と直接確認をおこなうことにより、第三者によるクレジットカードの不正使用を防止いたします。

詳しい認証の仕組みはご利用のクレジットカード会社サイトをご参照ください。
・VISAカードをお持ちの方 「VISA認証サービス」
・MasterCardをお持ちの方 「MasterCard SecureCode」
※サービス名称はクレジットカード会社によって異なります

本人認証サービスの登録申込みに関しましては、お客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
なお、本人認証の仕組みはクレジットカード会社によってはおこなっていない場合がございます。その場合はクレジットカード以外の手段でお支払いください。

またカード会社のメンテナンスやシステム障害等、何らかの理由により「本人認証サービス」ご登録者であっても購入できない場合があります。予めご了承ください。
※海外で作成されたカードでは、マイビットキャッシュのチャージはおこなえません

領収書はもらえますか

代金をお支払いされた店舗にお尋ねください。
弊社からの発行はおこなっておりませんので、ご了承ください。

近所にコンビニがありません

ゆうちょATMやインターネットでの購入をご利用ください。

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