新ビットキャッシュ販売後のご利用方法についてQ&A

■従来のビットキャッシュについて

従来のビットキャッシュは2026年4月1日以降どうなるの？

2026年4月1日以降も引き続きご利用いただけます。

従来のビットキャッシュを返金・返品してもらうことはできるの？

ビットキャッシュの返金・返品はできません。

2026年4月1日以降も有効期限が10年のビットキャッシュの購入はできる？

コンビニエンスストア等での販売は2026年4月1日以降順次、新ビットキャッシュへの切り替えとなります。

■2026年4月1日以降販売の新ビットキャッシュについて

2026年4月1日からコンビニエンスストア等で販売するビットキャッシュはすべて新ビットキャッシュになるの？

店頭で販売するビットキャッシュは、2026年4月1日以降順次新ビットキャッシュに切り替わります。

有効期限はいつから1年？

コンビニエンスストア等で購入してから1年間です。

有効期限はどこから確認ができるの？

残高照会で確認ができます。

有効期限が切れた場合はどうなるの？

有効期限が切れたビットキャッシュはご利用いただくことができません。

■残高引継について

従来のビットキャッシュ同士の残高引継は2026年4月1日以降も利用できるの？

ご利用いただけます。

従来のビットキャッシュの残高を新ビットキャッシュに残高引継することはできるの？

ご利用いただけます。また、有効期限は残高引継を行ってから1年間に更新されます。

新ビットキャッシュの残高を、従来のビットキャッシュに残高引継をすることはできるの？

新ビットキャッシュの残高を従来のビットキャッシュに残高引継をすることはできません。

新ビットキャッシュ同士の残高引継はできるの？

ご利用いただけます。また、有効期限は残高引継を行ってから1年間に更新されます。

■ビットキャッシュメンバーズについて

マイビットキャッシュの有効期限はどこで確認ができるの？

マイページのマイビットキャッシュメニューに残高・管理番号と共に有効期限が表示されています。

2026年4月1日以降も、マイビットキャッシュへのひらがなチャージに従来のビットキャッシュは利用できるの？

ご利用いただけます。また、ひらがなチャージをご利用いただくと、マイビットキャッシュの有効期限はひらがなチャージを行ってから、3年間に更新されます。

マイビットキャッシュへのひらがなチャージに新ビットキャッシュは利用できるの？

ご利用いただけます。また、ひらがなチャージをご利用いただくと、マイビットキャッシュの有効期限はひらがなチャージを行ってから、3年間に更新されます。

マイビットキャッシュの有効期限が切れた場合はどうなるの？

有効期限が切れたマイビットキャッシュは失効となります。なお、マイビットキャッシュが失効となった場合でも、新しいマイビットキャッシュが発行され、ビットキャッシュメンバーズは引き続きご利用いただけます。