2026年2月18日

お問い合わせ窓口の回答遅延に関するお知らせ

【追記(2月24日)】お問い合わせ窓口(メール)の回答遅延は解消し、現在は通常どおり対応しております。

現在、お問い合わせ窓口(Webフォーム・メール)において、障害が発生し、回答までに通常よりお時間を頂戴しております。
早期解消に向けて全力で対応を行っておりますが、順次対応を進めておりますため、回答まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
お急ぎのお問い合わせは、ビットキャッシュサポートセンターまでおかけください。

対象: お問い合わせ窓口(Webフォーム・メール)

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。