旧ビットキャッシュの取り扱い終了に伴う、新しいビットキャッシュへの交換のご案内
日頃よりビットキャッシュをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、弊社では新しいビットキャッシュ(有効期限1年もしくは3年のもの、以下「新ビットキャッシュ」という。)の販売開始に伴い、2026年11月16日(月)11:00をもって、旧ビットキャッシュ(有効期限10年のもの、以下「旧ビットキャッシュ」という。)の取り扱いを終了させていただくこととなりました。
| 区分 | 種類 | 有効期限 | 販売時期 | ご利用期限 |
|---|---|---|---|---|
| 取り扱い終了 | 旧ビットキャッシュ | 10年 | 2022年10月~2026年5月 | 2026年11月16日(月)11時まで |
| 継続利用可能 | 新ビットキャッシュ | 1年・3年 | 2026年4月以降 | ― |
そこで、旧ビットキャッシュをお持ちの場合は、2026年11月16日(月)11:00をもって利用できなくなりますので、当該日時までにご利用いただくか、以下に定める方法により、新ビットキャッシュへの交換をお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解、お手続きのほどよろしくお願いいたします。
旧ビットキャッシュの残高の確認、及び新ビットキャッシュへの交換
以下のページより、旧ビットキャッシュの残高の確認、及び新ビットキャッシュ(有効期限3年)への交換を行うことができます。なお、交換手続を行うと、即座に新ビットキャッシュのひらがなIDが発行されます。
Q&A
- 手元にあるビットキャッシュが旧ビットキャッシュに該当するかの確認方法は?
- 以下のページよりご確認いただけます。
[取扱終了対象券種確認ページ] - マイビットキャッシュはどうなりますか?
- マイビットキャッシュは2026年4月1日以降にビットキャッシュメンバーズにログイン頂いたタイミングで、新ビットキャッシュに交換が行われていますので、本ページでの手続きは必要ありません。
本件に関するお問い合わせ
ビットキャッシュサポートセンター (お問い合わせ窓口)
https://bitcash.jp/docs/support/supportcenter
TEL : 0570-00-1674
受付時間:10:00~22:00
※22時以降のお問合わせは翌日以降のご回答になります。
※電話でのお問い合わせは受付時間のみとなります。

