各種メディア媒体運用ポリシー
各種メディア媒体におけるビットキャッシュのアカウントの運用ポリシーについて、弊社では以下の様に定義し、運用させて頂いております。
ご不明点等ございましたら、弊社お問い合わせよりご連絡ください。
媒体名称 | |
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アカウント名称 | BitCash_PR |
URL | http://twitter.com/bitcash_pr/ |
運用の目的及び内容 | 「BitCash_PR」のTwitterでは、キャンペーン情報やサービス情報、その他のお得な情報などをお伝えしていきます。 |
運用担当 | ビットキャッシュ株式会社 営業本部の複数の担当者が運用します。 |
基本運用時間 | 10:00~18:00(年末年始、土日・祝日及び弊社が定める休業日を除く) ※各種イベント等の場合は、上記時間以外でも発信及び対応を行う場合があります。 |
コミュニケーション | ・お客様からのフォローを歓迎いたします。 ・当アカウントよりフォローさせていただく場合もあります。 ・お客様の発言をリツイートさせていただく場合もあります。 ・ダイレクトメッセージをお送りする場合もあります。 ・Twitterのメディアとしての特性上、または扱う話題によって、一般のウェブサイトに比べて多少砕けた表現で発信及び対応を行う場合があります。 ・Twitter経由で質問やお問い合わせ等をいただいた場合、返信はいたしかねます。質問やお問い合わせ等はビットキャッシュサポートセンターより受付けておりますので、弊社お問い合わせよりご連絡ください。 |
媒体名称 | mixiページ |
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アカウント名称 | BitCash_PR |
URL | http://p.mixi.jp/bitcash_pr |
運用の目的及び内容 | 「BitCash_PR」のmixiページでは、キャンペーン情報やサービス情報、その他のお得な情報などをお伝えしていきます。 |
運用担当 | ビットキャッシュ株式会社 営業本部の複数の担当者が運用します。 |
基本運用時間 | 10:00~18:00(年末年始、土日・祝日及び弊社が定める休業日を除く) ※各種イベント等の場合は、上記時間以外でも発信及び対応を行う場合があります。 |
コミュニケーション | ・お客様からのフォローを歓迎いたします。 ・当アカウントよりフォローさせていただく場合もあります。 ・ユーザーからの投稿について、基本的に削除することはありません。ただし、以下のような内容の投稿については例外的に削除する場合もあります。 「犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容」 「著作権・商標権など、当社または第三者の権利を侵害する内容」 「第三者のプライバシーに関する内容」 「法律・法令・公序良俗に反する内容」 「特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する内容」 「mixiページガイドラインに反する内容」 「そのほか、当社が本ページの目的と照らして不適当と判断した内容」 ・mixiページ経由で質問やお問い合わせ等をいただいた場合、返信はいたしかねます。質問やお問い合わせ等はビットキャッシュサポートセンターより受付けておりますので、弊社お問い合わせよりご連絡ください。 |
媒体名称 | Facebookページ |
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アカウント名称 | ビットキャッシュ株式会社 |
URL | https://www.facebook.com/ビットキャッシュ-1574895839438768/ |
運用の目的及び内容 | 「BitCash_PR」のFacebookページでは、キャンペーン情報やサービス情報、その他のお得な情報などをお伝えしていきます。 |
運用担当 | ビットキャッシュ株式会社 営業本部の複数の担当者が運用します。 |
基本運用時間 | 10:00~18:00(年末年始、土日・祝日及び弊社が定める休業日を除く) ※各種イベント等の場合は、上記時間以外でも発信及び対応を行う場合があります。 |
コミュニケーション | ・お客様からの「いいね!」「シェア」を歓迎いたします。 ・ユーザーからの投稿について、基本的に削除することはありません。ただし、以下のような内容の投稿については例外的に削除する場合もあります。 「犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容」 「著作権・商標権など、当社または第三者の権利を侵害する内容」 「第三者のプライバシーに関する内容」 「法律・法令・公序良俗に反する内容」 「特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する内容」 「Facebook利用規約に反する内容」 「そのほか、当社が本ページの目的と照らして不適当と判断した内容」 ・免責事項 「お客様が当Facebookページを利用したことにより、また利用できなかったことにより被った損害」 「お客様のコメントにより生じた第三者への権利侵害およびその被った損害」 「当Facebookページに関連して生じたお客様間のトラブルおよびその被った損害」 「当Facebookページに関連して生じたお客様と第三者との間のトラブルおよびその被った損害」 ・この運用方針は予告なく変更する場合があります。 ・Facebookページ経由で質問やお問い合わせ等をいただいた場合、返信はいたしかねます。質問やお問い合わせ等はビットキャッシュサポートセンターより受付けておりますので、弊社お問い合わせよりご連絡ください。 |