個人情報保護方針

ビットキャッシュ株式会社は電子マネー事業を運営するにあたって、個人情報を様々な形で取り扱っております。事業活動を通じて「2．個人情報の利用目的」に定める個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、皆様の個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

制定年月日：平成23年3月1日
最終改定年月日：令和8年7月28日
ビットキャッシュ株式会社
代表取締役社長　下條　尚

プライバシーポリシー

当社では、個人情報の保護に厳重な注意を払っています。皆様に当社のサービスを安心して便利にご利用いただくために、以下におきまして当社の個人情報保護に関する考え方をご案内いたします。

1. 1．当社の取組み

   当社では、JISQ15001（個人情報保護マネジメントシステム　要求事項）に則し、徹底した情報管理教育のもと、保有、利用する個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施して個人情報を保護いたします。また、当社は個人情報の保護に関する法令を遵守し、個人情報の保護に努めます。
   個人が、当社サービスを利用する上で、当社が知り得た個人情報は、このプライバシーポリシー、および個人情報保護方針に従って管理されます。ただし、当社のサービスから広告や検索サービスをリンクして到達したウェブサイトを利用した結果、当該ウェブサイト上に残された個人情報については、当社で直接管理することができないため、個人情報保護の適用範囲外とします。

2. 2．個人情報の利用目的

   当社は、皆様に当社サービスを適切かつ安全にご利用いただくため、ならびに下記利用目的を達成するために必要な範囲で個人情報を取得いたします。また、当社が提供するさまざまなコンテンツやサービスを使用する場合には、個々のサービスに必要な情報を、その都度追加取得いたします。当社は皆様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的を明確にします。これらの取得した情報は、皆様へ当社の各サービスを利用していただくために必要な情報であり、それ以外の用途に使用するものではありません。個人情報の利用は、取得目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。
   当社で取り扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。当社は、当社のサービスをより良いものにするために、安全に当社サービスをご利用していただくための個人情報の利用を含むi）ないしvii）の利用目的で、皆様の個人情報を取得・利用（委託先での利用を含む。）することがあります。また、当社は、個人を識別または特定できない態様と範囲で、統計的な情報として集計し参考として使用することがあります。

   1. i）ビットキャッシュ会員情報・ユーザ情報

      ・対象個人情報
      当社サービスの会員情報・ユーザ情報（端末識別情報、OS・端末情報、アプリ情報、ログ情報、ネットワーク情報等の機器・利用環境に関する情報、ならびに外部サービス連携により取得するアカウント情報（氏名、メールアドレス等）およびパスキー等の認証情報を含む。）を対象といたします。
      ・取得方法
      Webサイト、当社の提供するアプリケーションソフトウェア等を通じて自動的に取得、または利用者の入力により取得、または外部サービスとの連携により取得いたします。
      ・利用目的
      会員情報・ユーザ情報を分析し、趣味・嗜好に合わせた広告や商品のご案内
      注文受託・決済処理・商品発送・商品引渡
      お問い合わせ事項の確認・回答・対応等
      メールマガジンの配信
      アンケートの実施
      キャンペーン等の景品の配送
      メンテナンス情報等当社サービスに係る連絡
      ビットキャッシュ購入代金決済（クレジットカード、コンビニ代金収納等）時の本人確認
      当社サービスに関する商品、サービスまたはコンテンツを購入する時の本人確認
      セキュリティ対策や不正な利用検知
      不正利用に対するビットキャッシュ等サービスの利用停止措置
      不正利用（その疑いを含む。）に関して加盟店・販売店等への情報提供
      外部サービスとのアカウント連携およびパスキーを用いた認証・ログイン機能の提供
      アプリの利用状況の分析、サービス改善、クラッシュレポートの収集
      アプリを通じたプッシュ通知等の配信
      上記の利用目的に付随する利用

   2. ii）加盟店企業担当者情報

      ・対象個人情報
      当社加盟店の担当者情報を対象といたします。
      ・取得方法
      名刺、電話、メール、見積書等の各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものといたします。
      ・利用目的
      利用者の当社サービス利用時の決済、情報提供

   3. iii）クライアント情報

      ・対象個人情報
      当社と取引のある企業、および取引見込のある企業の担当者等の個人情報を対象といたします。
      ・取得方法
      名刺、電話、メール、見積書等の各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものといたします。
      ・利用目的
      当社業務に関する報告、連絡
      見積書等の各種営業書類の作成、提出
      お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡
      当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
      当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡

   4. iv）お問い合わせ情報

      ・対象個人情報
      Webサイト、メール、FAX、お電話等でいただくお問い合わせ情報を対象といたします。
      ・取得方法
      Webサイト、メール、FAX、お電話等を通じて直接書面取得、またはそれ以外の方法で取得いたします。
      ・利用目的
      お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡
      当社の取扱商品およびサービスに関するご案内・営業活動
      当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡

   5. v）採用応募者情報

      ・対象個人情報
      当社に入社をご希望され、ご応募いただいた情報を対象といたします。
      ・取得方法
      Webサイト、メール、FAX、お電話等を通じて直接書面取得、またはそれ以外の方法で取得いたします。
      ・利用目的
      採用に関するご連絡、ご報告、採用判定の基礎資料

   6. vi）受託業務で委託元から提供を受ける個人情報

      ・対象個人情報
      受託業務において提供される個人情報
      ・取得方法
      Webサイト、メール、FAX、お電話等を通じて直接書面取得、またはそれ以外の方法で取得いたします。
      ・利用目的
      受託業務の範囲内における受託業務の遂行

   7. vii）従業者の個人情報

      ・対象個人情報
      従業者の個人情報
      ・取得方法
      直接書面取得、またはそれ以外の方法で取得いたします。
      ・利用目的
      雇用管理、業務管理のため

3. 3．個人情報の第三者への提供について

   当社では、当社サービスをご利用いただく際に、ビットキャッシュ会員情報・ユーザ情報を、以下の通り、第三者に提供いたします。

   1. ・提供する目的：上記2.個人情報の利用目的の「i）ビットキャッシュ会員情報・ユーザ情報」参照
   2. ・提供する個人情報：氏名（コンビニ代金収納時）、携帯電話番号（セレクトショップでの各種カードを購入する時の本人確認時）等の個人情報
   3. ・提供の手段・方法：データによる授受
   4. ・提供先：コンビニ代金収納会社（コンビニ代金収納時）、SMS配信サービス会社（セレクトショップでの各種カードを購入する時の本人確認時）、当社サービスに関する商品、サービスまたはコンテンツの仕入元会社、当社サービスに関する商品、サービスまたはコンテンツの運送会社、サポートセンター業務運営会社、加盟店、販売店
   5. ・個人情報の取扱いに関する提供先との契約：秘密保持契約を締結しています。
      上記以外で、お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合についてはこの限りではありません。
   6. ・ 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
   7. ・ 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
   8. ・ 検察、警察、監督官庁からの適法・適正な手続きにより情報の照会があった場合
      外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、法令の定めに従い、あらかじめ、同意の取得および情報提供等必要な措置を取ります。当社は、以下の場合に外国にある第三者へ個人情報を提供します。
   9. ・セキュリティ対策や不正な利用検知を目的として、米国・英国・アイルランドに所在する第三者に個人データを提供する場合があります。この場合、当社は、法令の定めに従い、あらかじめ本人の同意を取得するとともに、当該外国の名称、当該外国における個人情報保護制度に関する情報、当該第三者が講ずる個人情報保護措置に関する情報その他法令上必要な情報を提供します。提供項目は、端末識別情報、IPアドレス、利用履歴その他セキュリティ対策または不正利用検知に必要な範囲の情報とします。（※）
      ※米国・英国・アイルランドにおける個人情報保護法制に関する情報は、以下の個人情報保護委員会が公表する情報を参考にしてください。
      https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/

4. 4．個人情報の共同利用について

   当社は2．のi）に規定するビットキャッシュ会員情報・ユーザ情報について、以下の範囲で共同利用することがあります。

   1. （1）共同利用者
      当社ならびにアイフル株式会社およびアイフル株式会社の有価証券報告書記載の子会社（国内の子会社に限る）および公表提携会社※
   2. （2）共同利用者の利用目的
      ① 各共同利用者内部における市場調査および分析ならびに金融商品やサービスの研究や開発のため
      ② 各共同利用者の商品およびサービスのご案内のため
   3. （3）共同利用するデータ項目
      ビットキャッシュ会員情報・ユーザ情報
   4. （4）データの管理について責任を有する者
      アイフル株式会社
      （住所および代表者は、アイフルのホームページで公表しています。https://www.aiful.co.jp）

   ※「アイフル株式会社の有価証券報告書に記載されている子会社」、「提携会社」、「金融商品」および「事業者向け融資商品・保証を取り扱う会社」等はグループ会社一覧で公表しています。

5. 5．名刺等情報の共同利用について

   当社は、名刺交換等により取得した個人情報を、当社ならびに当社のグループ会社において、以下の範囲で共同利用することがあります。

   1. （1）共同利用者
      当社および当社の国内グループ会社
   2. （2）共同利用者の利用目的
      当社および当社のグループ会社の商品・サービス等のご紹介や各種情報提供ならびに営業活動やマーケティング活動のため
   3. （3）共同利用するデータ項目
      名刺等に記載されている個人情報全て
   4. （4）データの管理について責任を有する者
      情報を取得した各共同利用者
      各共同利用者の名称、代表者の氏名、住所については、以下ホームページで公表しています。
      アイフル株式会社

6. 6．個人情報の委託について

   当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取り扱います。

7. 7．個人関連情報

   当社で取り扱う個人関連情報とその取得・提供方法等は以下の通りとなります。

   1. ・対象個人関連情報
      利用者の管理番号・利用履歴、Cookie等
   2. ・取得・提供方法等
      当社は、提携する第三者（加盟店等）から、当該第三者において個人を特定できない情報（個人関連情報）の提供を受け、当社が保有する個人データ（上記i）からvii））と関連づけて利用する場合があります。この場合、当社は、法令に従い、当該個人関連情報が適正に取得されたこと等について必要な確認を行います。

8. 8．保有個人データまたは第三者提供記録の開示等について

   提供いただきました個人情報の開示等（利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者提供の停止）の請求につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応いたします。その際は、当社指定の必要書類にてご本人および請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問い合わせ窓口よりお申し出ください。

   a）事業者名称	ビットキャッシュ株式会社
   b）住所	東京都中央区銀座1-6-2 LIFE CARD 銀座ビル7F
   c）代表者の氏名	下條　尚
   d）個人情報保護管理者	経営企画本部　本部長
   e）開示対象保有個人データ利用目的	・ビットキャッシュ会員情報 ・ユーザ情報 ・加盟店企業担当者情報 ・クライアント情報 ・お問い合わせ情報 ・採用応募者情報 上記「2．個人情報の利用目的」i）、ii）、iii）、iv）、v）参照 ・従業員情報 当社における総務、経理、人事業務の運営
   f）取り扱いに関する苦情窓口	【ユーザーサポート窓口】 Mail：
   g）当社が所属する認定個人情報保護団体	一般財団法人日本情報経済社会推進協会 一般社団法人モバイル・コンテンツ・フォーラム
   h）開示等請求手続き方法	・受付方法 本人または代理人からの開示等のご請求は、「個人情報開示等請求書」を、FAX、および電子メール等のオンラインを利用した送信方法にて窓口宛にご提出いただくことによって受け付けます。 ・ご本人確認 ご本人確認方法は、以下に挙げる当社所定の本人確認書類の写しまたは電磁的記録の提出を受け、確認いたします。 ご本人の運転免許証 マイナンバーカード（表面のみ） 旅券（パスポート） 在留カード 健康保険 その他当社が適当と認める本人確認書類 ・代理人によるご請求の場合のご本人確認 代理人によるご請求をご希望の方は、上記窓口に別途お申し出ください。個別に対応させていただきます。 ・手数料 開示等のご請求に関しまして、利用目的の通知、ならびに開示請求については、開示請求1件につき手数料1,000円（消費税等別）を徴収させていただきます。 手数料は、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収させていただきます。手数料の払い込みを確認した時点で、開示等請求に対する回答を行います。
   i）その他の個人情報（開示対象外）	・受託業務で委託元から提供を受ける個人情報：受託業務の範囲内で受託業務を遂行するため

9. 9．個人情報がご提供いただけない場合の制限

   個人情報をご提供いただくかどうかは、皆様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意いただけない場合、当社サービスの全部または一部がご利用いただけない場合がございます。

10. 10．Cookie等の情報の取得・提供について

    当社では、以下に記載の目的においてCookie、IPアドレス、ユーザエージェント情報、言語設定情報およびこれに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用することがあります。なお、皆様がブラウザの設定でCookieの送受信等（JavaScriptの実行を含む）を許可している場合、当社サーバーと通信する際に、Cookie等を取得し、収集した行動履歴を当社が保有する個人情報と関連づけて利用することがあります。また法令に従い必要な同意を取得した上で、または法令上認められる場合に限り、当該情報を第三者に提供することがあります。第三者提供の内容については、「3．個人情報の第三者への提供について」をご参照ください。

    1. （1）皆様によりご満足をいただけるようなコンテンツの改善、個々に合わせてカスタマイズされたサービス提供をするため
    2. （2）皆様がどのようなサービスにご興味をお持ちなのかについての分析や、サイト上での効果的な広告の配信のために利用するため
    3. （3）皆様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝等の用途で利用するため
    4. （4）セキュリティ対策または不正な利用を防止し、安全に当社サービスを利用いただくため

    なお、当社では、上記以外の目的でCookie等の情報を取得することはありません。万一、上記以外の目的での取得・提供を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。

11. 11．利用者の16文字のひらがなID管理について

    当社ではひらがなIDの再発行は行いません。したがって、利用者は16文字のひらがなIDの使用および管理を自己の責任において行うとともに、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をお願いします。

12. 12．セキュリティについて

    当社では個人情報の保護に努めています。例えば当社のWebサイトで個人情報や機密性の高い情報を伝送する場合、SSL（Secure Socket Layer）を使用し情報を暗号化することでこれを保護しています。また、当社は別途定める「情報セキュリティ方針」に則り、情報資産に対する適切な安全対策および情報セキュリティマネジメントシステムの構築・運用を実施しています。当社では、セキュリティ対策や不正な利用の検知を目的として利用者の個人情報やCookie等の情報を収集し、不正利用に対するビットキャッシュ等サービスの利用停止措置、不正利用（その疑いを含む。）に関して加盟店・販売店への情報の提供、またはそれらに付随する利用等を必要に応じて実施します。

13. 13．プライバシーポリシーの変更について

    本プライバシーポリシーは、法令の改正、業務内容の変更その他必要に応じて改定されることがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上で公表し、必要に応じて皆様に通知いたします。なお、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社はあらかじめ当該同意を取得するものとします。

改定　令和8年7月28日